Karrierechancen bei alerno

Bist du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und sinnstiftenden Tätigkeit in einem sozialen Umfeld? Schätzt du eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Deine Aufgaben:

• Kundenservice und Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für Eltern und Schüler vor Ort und am Telefon. Du führst Beratungsgespräche, unterstützt bei Anmeldungen und beantwortest Fragen zu Fördermöglichkeiten.
• Betreuung und Motivation des Teams: Als Standortleitung arbeitest du eng mit einem kleinen Team von Nachhilfekräften, bestehend aus Studierenden, zusammen und unterstützt sie bei ihrer täglichen Arbeit mit den Schülern.
• Organisatorische Leitung des Standorts: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Standort, übernimmst die Terminplanung und -koordination und kümmerst dich um alle organisatorischen Belange vor Ort.

Dein Profil:

• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Du arbeitest gern mit Menschen, hast Freude am Umgang mit Eltern und Schülern und bringst ein freundliches und sicheres Auftreten mit.
• Erfahrung im Kundenservice oder Büro: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Büroorganisation.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, zuverlässig und bist verantwortungsbewusst.
• Gute Deutschkenntnisse: Du kannst dich mündlich und schriftlich professionell ausdrücken.
  Grundlegende Computerkenntnisse: Erste Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sind von Vorteil.

Unser Angebot:

• Festgehalt: Für 20 Wochenstunden bieten wir ein Gehalt von 1.300 € brutto bis hin für 25 Wochenstunden 1.625 € brutto.
• Arbeitszeiten am Nachmittag: Deine Arbeit findet nachmittags bis zum frühen Abend statt, um Eltern und Schüler bestmöglich betreuen zu können.
• Familienunternehmen und flache Hierarchien: Du hast Freiraum für eigene Ideen und arbeitest in einem dynamischen Umfeld.
• Starkes Team: Ein engagiertes und wertschätzendes Team freut sich auf deine Unterstützung.
• Einarbeitung und Weiterentwicklung: Du wirst umfassend eingearbeitet und hast Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten in pädagogischen und organisatorischen Themen.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Zusätzliche Benefits: Firmensportprogramme, regelmäßige Teamevents, und kostenlose Getränke.

Wochenstunden: 20 bis 25 Stunden, nach Vereinbarung
Eintrittsdatum: November
Arbeitsort: Karl-Bröger-Str. 2, 28239 Bremen
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, nachmittags bis 17.30/18.00 Uhr

Über uns:
Die alerno GmbH ist ein sozial engagierter Bildungsträger mit 14 Standorten im Großraum Bremen, Bremerhaven und Delmenhorst. Unsere Nachhilfeschulen bieten gezielte Lernförderung und unterstützen Schüler und Schülerinnen aller Altersgruppen. Durch eine enge Zusammenarbeit mit öffentlichen Schulen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Förderung von Bildungschancen und Chancengleichheit. Als Standortleitung bist du maßgeblich daran beteiligt, Schülern und ihren Familien in deinem Stadtteil eine zuverlässige und kompetente Anlaufstelle zu bieten.

Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsportal unter: https://alerno.de/karriere/

Falls du Fragen zur Stelle hast, schreib uns gern eine E-Mail an personal@alerno.de. Wir beantworten deine Fragen gern. Wir bitten um Verständnis, dass wir Rückrufe nur nach vorheriger Klärung per E-Mail oder nach Erhalt deiner Bewerbung durchführen können.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Mitarbeiter (m/w/d) Kunden-Support und Koordination

Über uns:
Die alerno GmbH ist ein sozial engagierter Bildungsträger mit 14 Standorten im Großraum Bremen, Bremerhaven und Delmenhorst. In unseren Nachhilfeschulen bieten wir gezielte Lernförderung und unterstützen Schüler aller Altersgruppen, um ihre schulischen Leistungen zu verbessern und Bildungschancen zu erweitern. Als Familienunternehmen mit einer engen und humorvollen Teamkultur legen wir besonderen Wert auf ein kollegiales und unkompliziertes Miteinander.

Deine Aufgaben:
In dieser zentralen Position unterstützt du die Standortleitungen bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und sorgst für eine reibungslose Koordination der Anfragen.

Dein Aufgabengebiet umfasst:

• Bearbeitung von Kundenanfragen: Du empfängst, priorisierst und bearbeitest eingehende Kundenanfragen und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Ansprechpartner an den Standorten weiter.
• Unterstützung der Standortleitungen: Du stehst den Standortleitungen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen aktiv zur Seite und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Zentrale und Standorten.
• Dokumentation und Prozessoptimierung: Du erfasst alle relevanten Informationen zu Kundenanliegen, analysierst wiederkehrende Themen und entwickelst Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
• Proaktive Kundenkommunikation: Du gehst proaktiv auf Kunden zu, um sicherzustellen, dass alle Anliegen umfassend geklärt sind und bietest Unterstützung an, bevor Beschwerden eskalieren.

Dein Profil:
Du bringst hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und bist kommunikativ sowie serviceorientiert. Darüber hinaus verfügst du über:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und -koordination, idealerweise in einer zentralen Support-Funktion
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Eigenverantwortung, Engagement und Flexibilität

Warum alerno?
Bei uns triffst du auf ein Team, das Zusammenarbeit, Humor und gegenseitige Wertschätzung großschreibt. Wir sind stolz darauf, unkompliziert, pragmatisch und herzlich zusammenzuarbeiten.

Das bieten wir dir:

• Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein humorvolles und kollegiales Team, das gemeinsam Bildungschancen für alle fördern möchte
• Unkompliziertes Miteinander in einem Unternehmen mit familiärem Charakter und flachen Hierarchien
• Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenmanagement und Kommunikation
• Einen Arbeitsplatz in Bremen Nord (Bremer Heerstraße 49, 28719 Bremen), in einem authentischen Umfeld – bei uns zählt der Teamgeist!
• Eine Stelle in Vollzeit.

Interesse?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir die Bildungschancen unserer Schüler

 zu verbessern! Schicke uns deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsportal unter: https://alerno.de/karriere/ 

Falls du Fragen zur Stelle hast, schreib uns gern eine E-Mail an personal@alerno.de. Wir beantworten deine Fragen gern. Bitte habe Verständnis, dass wir Rückrufe nur nach vorheriger Klärung per E-Mail oder nach Erhalt deiner Bewerbung durchführen können.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Du möchtest Kinder nicht nur schulisch fördern, sondern auch motivieren und ihnen helfen, an ihre eigenen Fähigkeiten zu glauben? Du suchst eine Aufgabe, bei der du mehr bewirken kannst als reine Lernhilfe? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Ihre Aufgaben:

• Individuelle Begleitung und Unterstützung von Schülern und Schülerinnen der Klassenstufen 5 bis 7 beim Lernen
• Entwicklung und Umsetzung von individuellen Lernplänen in Absprache mit der Schule, die auf die Bedürfnisse jedes Schülers abgestimmt sind
• Förderung der Motivation und des Selbstvertrauens der Schüler durch gezielte Unterstützung und kontinuierliche Lernerfolge
• Regelmäßiger kommunikativer Austausch mit Lehrkräften und Eltern, um Lernfortschritte zu besprechen und gezielte Fördermaßnahmen abzustimmen
• Unterstützung der Schüler beim Aufbau von Lernstrategien und Selbstorganisation, um ihnen zu helfen, ihre persönlichen Leistungsziele zu erreichen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise im pädagogischen Bereich oder in einem Fachgebiet wie Deutsch, Englisch, Mathematik (alternativ auch andere Studiengänge, wenn relevante Erfahrung in der Arbeit mit Kindern oder im sozialen Bereich vorliegt)
• Erfahrung in der Arbeit mit Kindern oder Jugendlichen, idealerweise in einem schulischen oder sozialen Umfeld
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, um den Anforderungen dieser Stelle gerecht zu werden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Schülern, Eltern und Lehrkräften
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten:

• Eine sinnstiftende, sozialversicherungspflichtige Tätigkeit mit mindestens 18 Stunden pro Woche
• Kostenfreies Mittagessen in der Schule
• Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, aktiv an der schulischen Entwicklung von Kindern mitzuwirken und deren Motivation und Selbstvertrauen zu stärken
• Regelmäßige, wertschätzende Kommunikation und Zusammenarbeit mit Lehrkräften und Eltern
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten am Nachmittag
• Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ziel Ihrer Arbeit:

Ihr Ziel ist es, Schüler und Schülerinnen durch individuelle Lernbegleitung, regelmäßige Kommunikation mit den Erziehungsberechtigten und gezieltes Coaching zu unterstützen. Durch diese ganzheitliche Betreuung helfen Sie den Kindern, durch kleine Lernerfolge Vertrauen in ihre eigene Leistungsfähigkeit zu gewinnen. Sie tragen dazu bei, die Motivation und das Selbstvertrauen der Schüler zu stärken, damit sie ihre schulischen Ziele erreichen.

Arbeitsort: Eine Schule in Bremen Nord

Arbeitszeit: 18 Stunden pro Woche, 5 Tage pro Woche am Nachmittag

Eintrittsdatum: Oktober/November

Über uns:

Die alerno GmbH ist ein sozial engagierter Bildungsträger mit 14 Standorten im Großraum Bremen, Bremerhaven und Delmenhorst. Wir setzen uns für bessere Bildungschancen ein und unterstützen Schüler und Schülerinnen durch gezielte Lernförderung, Sprachkurse und lerntherapeutische Angebote. Unsere Arbeit leistet einen wertvollen Beitrag zur Förderung von Bildungschancen, Integration und Chancengleichheit.

Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsportal unter: https://alerno.de/karriere/ 

Falls du Fragen zu der Stelle hast, schreib uns gerne eine E-Mail an personal@alerno.de. Wir beantworten deine Fragen mit Freude. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Rückrufe nur nach vorheriger Klärung per E-Mail oder nach Erhalt deiner Bewerbung durchführen können.

Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!

Bist du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und sinnstiftenden Tätigkeit in einem sozialen Umfeld? Schätzt du eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Deine Aufgaben:

Kundenservice und Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für Eltern und Schüler vor Ort und am Telefon. Du führst Beratungsgespräche, unterstützt bei Anmeldungen und beantwortest Fragen zu Fördermöglichkeiten.
Betreuung und Motivation des Teams: Als Standortleitung arbeitest du eng mit einem kleinen Team von Nachhilfekräften, bestehend aus Studierenden, zusammen und unterstützt sie bei ihrer täglichen Arbeit mit den Schülern.
Organisatorische Leitung des Standorts: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Standort, übernimmst die Terminplanung und -koordination und kümmerst dich um alle organisatorischen Belange vor Ort.

Dein Profil:

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Du arbeitest gern mit Menschen, hast Freude am Umgang mit Eltern und Schülern und bringst ein freundliches und sicheres Auftreten mit.
Erfahrung im Kundenservice oder Büro: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Büroorganisation.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, zuverlässig und bist verantwortungsbewusst.
Gute Deutschkenntnisse: Du kannst dich mündlich und schriftlich professionell ausdrücken.
Grundlegende Computerkenntnisse: Erste Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sind von Vorteil.

Unser Angebot:

Festgehalt: Für 25 Wochenstunden bieten wir ein Gehalt von 1.625 € brutto.
Arbeitszeiten am Nachmittag: Deine Arbeit findet nachmittags bis zum frühen Abend statt, um Eltern und Schüler bestmöglich betreuen zu können.
Familienunternehmen und flache Hierarchien: Du hast Freiraum für eigene Ideen und arbeitest in einem dynamischen Umfeld.
Starkes Team: Ein engagiertes und wertschätzendes Team freut sich auf deine Unterstützung.
Einarbeitung und Weiterentwicklung: Du wirst umfassend eingearbeitet und hast Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten in pädagogischen und organisatorischen Themen.
Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Zusätzliche Benefits: Firmensportprogramme, regelmäßige Teamevents, und kostenlose Getränke.

Wochenstunden: 25 Stunden
Eintrittsdatum: November/Dezember
Arbeitsort: Steffensweg 177, 28217 Bremen
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 13.30 Uhr bis 18.30 Uhr

Über uns:
Die alerno GmbH ist ein sozial engagierter Bildungsträger mit 14 Standorten im Großraum Bremen, Bremerhaven und Delmenhorst. Unsere Nachhilfeschulen bieten gezielte Lernförderung und unterstützen Schüler und Schülerinnen aller Altersgruppen. Durch eine enge Zusammenarbeit mit öffentlichen Schulen leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Förderung von Bildungschancen und Chancengleichheit. Als Standortleitung bist du maßgeblich daran beteiligt, Schülern und ihren Familien in deinem Stadtteil eine zuverlässige und kompetente Anlaufstelle zu bieten.

Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen direkt über unser Bewerbungsportal unter: https://alerno.de/karriere/

Falls du Fragen zur Stelle hast, schreib uns gern eine E-Mail an personal@alerno.de. Wir beantworten deine Fragen gern. Wir bitten um Verständnis, dass wir Rückrufe nur nach vorheriger Klärung per E-Mail oder nach Erhalt deiner Bewerbung durchführen können.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!