Guide pour le soutien scolaire

Notre mission 🚀

Grâce à notre approche distinctive de l’éducation, nous transmettons le plaisir d’apprendre et changeons la manière dont les connaissances sont créées et partagées.

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ne plaît pas seulement aux élèves, mais aussi à nous. Dans les écoles et sur nos sites, nous n’enseignons pas seulement des contenus scolaires, mais aussi différentes langues. Nos professeurs particuliers sont fiers de créer des expériences d’apprentissage positives pour les élèves afin qu’ils prennent confiance en eux.

La confiance en soi conduit à de meilleures notes – dans chaque matière, dans chaque classe.👏

Premiers pas 🚪

Vérifie que tu as bien rempli les points suivants. Si ce n’est pas le cas, informe la coordination de l’école ou la direction de ton site. Clique sur les points terminés !

Remettre ses diplômes et son CV
Donner un certificat de bonne conduite élargi
Signature dans la liste des clés
Concept d’hygiène connu
Guide d’instruction pour le tutorat
Données d’accès pour l’école de cockpit : Instruction par la direction d’Alerno
Signature du contrat d’honoraires

⚠️ S’il te manque encore des documents, tu peux les trouver ici dans le

Formulaire
à télécharger :
https://wkf.ms/3Tk5lSz

Enseignement 🏫

Avant le début des cours, informe-toi dans Cockpit sur le niveau d’apprentissage, les difficultés d’apprentissage ainsi que le comportement social et de travail des élèves. Déterminez les étapes d’apprentissage qui ont été réalisées jusqu’à présent. En cas d’incertitude, demande à la coordination de l’école ou à la direction du site concerné.
Veuillez définir pour chaque élève ce qui doit être appris en classe.
Veuillez réfléchir à une approche méthodologique et préparer le matériel d’apprentissage. Soyez prêt si les élèves n’ont pas leurs cahiers et leurs livres(plan B).
Si tu es dans le
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-Si tu travailles sur le site d’alerno, va toujours chercher tes élèves et tes élèves à l’essai personnellement dans la zone d’attente. Lorsque tu travailles à l’école, tes élèves sont assis dans la salle de classe qui t’a été attribuée et t’attendent.
Accueille toujours tes élèves de manière amicale et présente-toi ainsi que les élèves aux nouveaux.

Conception 📖

Au début d’un nouveau cours de soutien scolaire, tu accueilles aimablement les élèves à l’ école ou sur le site , en compagnie de la coordinatrice de l’école ou de la directrice du site. Ensuite, une séance de présentation et de bienvenue a lieu. Celle-ci permet de faire mutuellement connaissance, de communiquer les objectifs du cours, de présenter le déroulement et les
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-règles.

Déroulement des cours

🚀 Tu dois d’abord constater la présence des élèves :

- À l’école: faire signer les élèves sur les listes de présence .
- Sur le site: tu constates la présence dans ton cours. Les élèves absents seront notés ultérieurement dans le procès-verbal.

Informe la coordination de l’école ou la direction du site dès qu’un(e) élève est absent(e) à plusieurs reprises du cours sans s’excuser!

Préparer le matériel de travail
Brève discussion en cercle sur les succès et les progrès de l’apprentissage à l’école. Veuillez vous adresser personnellement à chaque élève. Renforcer positivement les résultats obtenus en les félicitant et en les reconnaissant . Évite les sujets généraux.
Déterminer ce qui doit être exercé ou appris. Il s’agit avant tout d’exercer des contenus ou des voies d’apprentissage qui n ‘ont pas été compris. Apprendre du vocabulaire par cœur n’en fait pas partie.
Accent sur la phase d’élaboration : ton objectif devrait être d’atteindre cette phase le plus rapidement possible.
Phase de travail: Passez d’un élève à l’autre et discutez ou expliquez à voix basse les parcours d’apprentissage et les exercices à réaliser.
Important : Veille à ce que tous les élèves bénéficient du même temps d’encadrement!
Contrôle du résultat dans les 15 dernières minutes. Veille à ce que toutes les tâches aient été effectuées complètement et correctement. Si tout n’a pas été fait, cela doit être noté dans le système de protocole.

⚠️

Pendant le cours, tu remplis le modèle de procès-verbal en écrivant des mots-clés . Après le cours, tu transfères tes notes dans le système de protocole. Elles servent de preuve de travail et sont une condition préalable au paiement de tes honoraires.

Règlement des conflits

Afin de pouvoir garantir un déroulement calme des cours, les règles de comportement alerno s’appliquent sur le site et les conséquences convenues avec l’écoles’appliquent à l’école.

Les perturbations du cours ainsi que la mise en danger d’autres élèves ne sont pas tolérées !

L’élève n’est pas motivé et ne coopère pas.

- Pas de fournitures scolaires ou fournitures incomplètes
- Faux renseignements ou absence de renseignements sur les notes et les travaux de classe
- élève:in absent sans excuse

⚠️ A l’école, veuillez informer la coordination scolaire qui informera l’école afin de travailler à une solution du

problème.

⚠️ Sur le site, veuillez informer votre responsable de site qui appellera les parents .

L’élève perturbe le cours en groupe

Merci d’éviter qu’un élève n’empêche ses camarades d’étudier.

- Demande à l’élève de se taire.
- Sur le site: l’élève se rend sur le site ou dans une salle séparée.
- A l’école: tu agis conformément aux règles et aux accords conclus avec l’école et tu en informes la coordination scolaire.
- Demande à la direction du site d’informer les parents si l’élève perturbe de manière répétée.

Étudiant(e) souhaite partir avant la fin des cours

💡 Cela n’est possible à l’école que si les parents ont donné leur accord au préalable.

et que tu en as été informé par un enseignant de l’école ou par la coordinatrice scolaire.

ou si les parents viennent eux-mêmes chercher l’élève.

💡 Cela n’est possible sur le site que si les parents sont appelés par la direction du site.

ont été informés et sont d’accord. Le mieux est d’en parler à la direction de ton site.

Une constellation de groupes difficile entraîne une mauvaise situation d’apprentissage

💡 Veuillez informer la coordination de l’école ou la direction de votre site. L’objectif est de créer une

d’avoir un groupe hétérogène en termes d’âge, c’est-à-dire des élèves d’âges différents.

Documentation 📄

Inscris le protocole de cours, les notes et les dates de travail en classe dans le système de protocole (Cockpit). Notez pour chaque élève, peu après chaque cours, ce qui a été fait et comment l’élève a été motivé. Le procès-verbal doit être rédigé pour le lendemain . Ce n’est qu’à ce moment-là que les honoraires sont crédités. Le protocole nous permet d’informer les écoles et les parents de l’évolution de la scolarité.

Ne t’inquiète pas, sur le site, c’est ta direction de site qui se charge des entretiens avec les parents et ceux-ci sont également consignés dans le système de protocole.

Protocole 🖊️

Modèle de procès-verbal

Tu reçois un modèle de protocole pour ton groupe, qui ressemble à un livre de classe.

est construit. Tu y inscris des mots-clés relatifs aux trois domaines suivants :

- - - - Thème de cours (T)
        
        Niveau d’apprentissage (LS) Que sait-il/elle faire (encore) ?
        
        Comportement social et au travail (AS)

⚠️ Le protocole nous permet de suivre l’évolution scolaire.

L’objectif est de créer une base de données pour les entretiens avec les parents et pour s’informer mutuellement.

d’obtenir une déclaration compréhensible sur le travail de soutien scolaire. Dans ce contexte, la

Documentation des notes et des examens importante. Un autre tuteur enseigne-t-il ?

Pour tes élèves, un protocole complet est la condition préalable à une évaluation ciblée.

et un soutien scolaire adapté.

Rapport mensuel – Réservé aux enseignants de l’école partenaire

Si tu travailles dans une école, tu rédiges une fois par mois un rapport mensuel.

Celui-ci sert à informer l’école de la situation d’apprentissage dans le groupe et

est un élément important de la collaboration entre
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et l’école.

Le rapport doit être envoyé au début du mois pour le mois précédent par e-mail à l’adresse suivante

ta coordinatrice scolaire compétente.

⚠️ Les inscriptions complètes des protocoles dans Cockpit et le remplissage du rapport mensuel

sont une condition préalable au versement des honoraires.

Coopération 👪

🚫 Ne pas critiquer devant les parents et les élèves:internes 🚫

Ne critique jamais les situations de groupe ou les élèves devant les clients. Clarifie les critiques

Toujours poser des questions avec la porte fermée. Si tu es dans la salle de classe et que tu as des conversations du bureau

Si tu n’as pas l’impression d’avoir entendu parler de ce sujet, signale-le à la direction de ton site.

👁️‍🗨️ Comportement lors d’entretiens de conseil

Si tu entres dans le bureau pendant un entretien de conseil, la direction du site te présente

brièvement. Salue amicalement le/la client(e).

👁️‍🗨️ Retard ou annulation pour cause de maladie

Si tu es en retard, si tu tombes malade ou si une autre raison doit être

Si tu as des problèmes avec un cours, signale-le le plus rapidement possible.

⚠️ Veuillez utiliser à cet effet le formulaire suivant : https://wkf.ms/3CnWWaE

Seules les annulations effectuées via ce formulaire seront acceptées.

👁️‍🗨️ Absence de cours

Si les cours sont annulés et que tu n’es pas averti à temps, au plus tard 3 heures avant le début des cours, tu ne pourras pas participer aux cours.

Début des cours, de
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tu recevras la totalité des honoraires.

🧑‍🤝‍🧑 Représentation

Si on te demande de faire un remplacement, nous te demandons d’être coopératif.

Les tuteurs flexibles reçoivent la plupart des cours et donc les honoraires visés.

👁️‍🗨️ Propreté

Tu es responsable de la propreté de la salle de cours. Pas de papier ou d’objets peints

Tables, tableau essuyé, chaises bien rangées autour de la table. Si les élèves commettent des actes de vandalisme

Si tu n’as pas l’intention d’utiliser les services de l’école, informe la coordination de l’école ou la direction de ton site.

💡Apparence

Veille à avoir une apparence soignée et évite les odeurs désagréables.

(par ex. l’ail, le tabac, la transpiration).

⚠️ Terminer le site

Si tu es la dernière personne à arriver sur le site, vérifie que toutes les fenêtres sont fermées.

le chauffage n’est pas allumé et qu’il n’y a plus personne dans les pièces.

Ferme toujours les portes à clé.

Décompte d’honoraires 🧮

En tant que collaborateur(trice) indépendant(e), tu es responsable de l’exactitude de tes factures. Tu dois conserver les factures pendant 10 ans.

Le modèle suivant sert d’aide. Elle peut être demandée à la coordination scolaire ou aux directions des sites. Le projet répond aux exigences légales.

Les passages marqués en rouge sont des exemples. Ceux-ci doivent être adaptés individuellement.

Veuillez noter que
une heure de cours dure 45 minutes
et non pas 60 minutes. Par exemple, pour un tarif horaire de 12,50 €, tu recevras 9,38 € pour 45 minutes.

Le décompte des honoraires est vérifié par la direction du site quant à son exactitude. Elle doit toujours parvenir par mail à la coordination de l’école ou à la direction du site avant le 15 du mois concerné .

Les honoraires ne peuvent être versés QUE si les factures sont correctement remplies !

Après avoir lu le guide, nous te demandons, pour des raisons d’assurance qualité, de répondre à 4 questions sous le lien suivant : https://alerno.monday.com/docs/3568612587

⚠️ Enquêtes de satisfaction

Merci beaucoup pour ton soutien et pour aider les élèves à surmonter leurs problèmes scolaires. Maintenant, nous nous asseyons en tant que
alerno
et te demandons tes notes.

Ton avis est important pour nous !

Nous te demandons un maximum de 5 minutes de ton temps afin de mieux adapter notre service à tes souhaits. Tes données sont évaluées de manière 100% anonyme.

Cliquez ici pour accéder au sondage : https://bit.ly/nhl-umfrage

Par tes réponses, tu nous aides en tant qu’entreprise, mais surtout tu aides tous les élèves de l’école.
alerno
. Merci beaucoup pour ta participation.

P.S.
Tu peux participer à l’enquête autant de fois que tu le souhaites au cours de ton emploi chez nous. Nous sommes heureux de recevoir tes compliments, tes critiques et tes propositions d’amélioration.

Nous sommes heureux de t’accueillir dans l’équipe.

A une bonne et fructueuse collaboration.

Gerrit Hollander Erik Hollander

Direction générale Direction générale