Посібник для персоналу 1

Посібник для тьюторів

Наша місія 🚀

Завдяки нашому особливому підходу до освіти, ми робимо навчання цікавим і змінюємо те, як створюються та поширюються знання.


alerno
це не тільки задоволення для учнів, але й для нас. Ми викладаємо не лише шкільну програму, а й різні мови в школах і на наших локаціях. Наші викладачі пишаються тим, що створюють позитивний навчальний досвід для студентів, який допомагає їм набути впевненості в собі.

Впевненість у собі веде до кращих оцінок – з кожного предмета, у кожному класі.👏


Перші кроки 🚪.

Будь ласка, перевірте, чи виконали ви наступні пункти. Якщо ні, будь ласка, повідомте про це координатора школи або вашого менеджера сайту . Будь ласка, натисніть на виконані пункти!

⚠️ Якщо вам все ще не вистачає документів, ви можете знайти їх тут у розділі


Форма
завантажити:
https://wkf.ms/3Tk5lSz


Викладання 🏫

  1. Будь ласка, перед початком занять ознайомтеся з рівнем навчання, труднощами у навчанні, а також робочою та соціальною поведінкою учнів у Cockpit . Визначте, які навчальні кроки були здійснені до цього часу. Якщо ви не впевнені, запитайте координатора школи або керівництво відповідного закладу.
  2. Будь ласка, визначте для кожного учня, чого він має навчитися на уроці.
  3. Будь ласка, продумайте методичний підхід і підготуйте навчальний матеріал. Будьте готові до того, що учні не матимуть із собою зошитів і книжок(план Б).
  4. Коли ви перебуваєте в
    alerno
    -Якщо ви працюєте в центрі alerno, завжди забирайте своїх студентів і пробних студентів особисто із зони очікування. Коли ви працюєте в школі, ваші учні сидять у призначеному класі і чекають на вас.
  5. Завжди привітно вітайтеся зі студентами та представляйте себе і студентів новим студентам.

Дизайн 📖

На початку нового курсу ви разом з координатором школи або менеджером локації привітаєте студентів у школі або на локації в доброзичливій формі. Після цього відбувається раунд знайомств та привітань. Це слугує для того, щоб познайомитися один з одним, розповісти про цілі курсу, представити процедуру та
alerno
-правила.

Курс навчання

  1. Перш за все, ви повинні встановити присутність учнів :
    • У школі: Попросіть учнів підписати табелі відвідування .
    • На місці: Ви берете участь у вашому курсі. Відсутні учні будуть відмічені пізніше в протоколі.

Будь ласка, повідомте координатора школи або адміністрацію сайту, якщо студент був відсутній на курсі кілька разів без пова жних причин!

  1. Підготуйте робочий матеріал
  2. Обговорення в невеликому колі про успіхи в навчанні та прогрес у школі. Будь ласка, звертайтеся до кожного студента особисто. Позитивно підкріплюйте досягнення похвалою та визнанням . Уникайте загальних тем.
  3. Визначте, що потрібно практикувати або вивчати. Головне, що потрібно відпрацьовувати, – це зміст або шляхи навчання, які не були зрозумілі. Вивчення лексики напам’ять не є одним із них.
  4. Зосередьтеся на етапі розробки: ваша мета – досягти цього етапу якомога швидше.
  5. Етап роботи: Перейдіть від учня до учня і тихо обговоріть або поясніть шляхи навчання та вправи, над якими потрібно попрацювати.
  6. Важливо: Переконайтеся , що всі учні отримують однаковий час догляду!
  7. Контроль результатів за останні 15 хвилин. Переконайтеся, що всі завдання виконані правильно і в повному обсязі. Якщо не все було виконано, це має бути зазначено в системі протоколу.

⚠️

Під час заняття ви заповнюєте шаблон протоколу у формі нотаток . Після уроку ви передаєте свої записи в систему протоколу. Вони слугують доказом виконаної роботи і є необхідною умовою для виплати вашого гонорару.


Врегулювання конфліктів

Для того, щоб гарантувати спокійний перебіг навчання, в місці проведення занять діють правила поведінки alerno , а в школі застосовуються наслідки, узгоджені зі школою.

Зрив уроків і наражання на небезпеку інших учнів буде неприпустимим!

  1. Учень: не вмотивований і не готовий до співпраці
    • Відсутнє або неповне шкільне приладдя
    • Неправильна або відсутня інформація про оцінки та роботу в класі
    • Учень: відсутній без поважних причин

⚠️ У школі, будь ласка, повідомте шкільного координатора, який поінформує школу , щоб вона працювала над вирішенням проблеми.

проблема, над якою треба працювати.

⚠️ Будь ласка, повідомте менеджера сайту, який зателефонує батькам .

  1. Учень: зриває заняття в групі

Будь ласка, не дозволяйте учневі заважати своїм однокласникам у навчанні.

    • Попросіть студента поводитися тихо.
    • На локації: студент приходить до керівництва локації або в окрему кімнату.
    • У школі: Ви дієте відповідно до правил і домовленостей зі школою та інформуєте шкільну координацію.
    • Попросіть керівництво закладу повідомити батьків, якщо учень неодноразово порушує дисципліну.
  1. Учень:а хоче піти до кінця уроку

💡 Це можливо в школі лише за умови, що батьки заздалегідь дали на це згоду .

і ви були проінформовані про це вчителем у школі або шкільним координатором.

або якщо батьки самі забирають учня.

💡 Це можливо на локації лише за умови, що батькам зателефонує керівництво локації.

були і погоджуються з цим. Найкраще поговорити з керівництвом вашого сайту.

  1. Складний склад групи призводить до поганої навчальної ситуації

Будь ласка, повідомте про це координатора школи або керівництво вашого майданчика. Мета полягає у створенні

Мета полягає в тому, щоб мати вікову гетерогенну групу, тобто учнів різного віку.


Документація 📄

Будь ласка, внесіть протокол уроку, оцінки та дати виконання завдань у систему протоколів (Cockpit). Записуйте для кожного учня відразу після кожного уроку, що було зроблено і як учень був мотивований. Протокол мав бути підготовлений до наступного дня . Тільки після цього комісія буде зарахована. За допомогою протоколу ми можемо інформувати школи та батьків про розвиток школи.

Не хвилюйтеся, на майданчику ваш менеджер подбає про батьківські збори, і вони також будуть зафіксовані в системі протоколів.


Протокол 🖊️

  1. Шаблон протоколу

Ви отримаєте шаблон протоколу для вашої групи, який схожий на класний журнал.

побудований. Там ви вводите ключові слова для наступних трьох областей:

              • Навчальна тема )
              • Рівень навчання ( РН) Що він/вона може робити (ще не вміє)?
              • Робота та соціальна поведінка (AS)

⚠️ За допомогою журналу ми можемо стежити за розвитком школи.

Мета – створити платформу для батьків, щоб вони могли спілкуватися між собою та інформувати один одного.

досягти зрозумілого висловлювання про роботу тьютора. Це також включає в себе

Важлива документація з оцінками та іспитами. Чи викладає інший викладач у тому ж класі?

Повноцінний протокол є необхідною умовою для того, щоб ваші студенти досягли своїх цілей.

та скоординоване навчання.

  1. Щомісячний звіт – лише для вчителів школи співпраці

Якщо ви працюєте в школі, ви пишете щомісячний звіт раз на місяць.

Це використовується для інформування школи про навчальну ситуацію в групі та для

є важливою частиною співпраці між
Alerno
і школою.

Будь ласка, надсилайте звіт на початку місяця за попередній місяць електронною поштою на адресу

ваш шкільний координатор.

⚠️ Повні записи журналів у Cockpit та заповнення щомісячного звіту.

є обов’язковою умовою для переказу гонорару.


Співпраця 👪

Ніякої критики перед батьками та учнями 🚫.

Ніколи не говоріть критично про групові ситуації або студентів перед клієнтами. З’ясуйте, що критично важливо

Завжди ставте питання при зачинених дверях. Якщо ви перебуваєте в аудиторії і змушені слухати розмову в офісі

Будь ласка, зверніть на це увагу керівництва вашого сайту.

👁️‍🗨️ Поведінка під час консультативних інтерв’ю

Якщо ви зайдете в офіс під час консультаційної співбесіди, менеджер сайту познайомить вас з

коротко. Привітно зустрічайте клієнта.

👁️‍🗨️ Затримка або скасування через хворобу

Якщо ви запізнилися, захворіли або маєте будь-яку іншу причину, через яку не можете бути присутніми на

Якщо є вільні заняття, будь ласка, повідомте про це якнайшвидше.

⚠️ Будь ласка, використовуйте наступну форму: https://wkf.ms/3CnWWaE

Будуть прийняті тільки скасування, зроблені через цю форму.

👁️‍🗨️ Скасування уроків

Якщо заняття скасовується, а ви не встигаєте вчасно, не пізніше ніж за 3 години до початку

Початок занять, з
рано
ви отримаєте повну вартість навчання.

🧑‍🤝‍🧑 Представництво

Якщо вас попросять підмінити, будь ласка, будьте готові до співпраці.

Гнучкі викладачі отримують найбільше курсів і, відповідно, цільові гонорари.

👁️‍🗨️ Чистота

Ви несете відповідальність за чистоту в класі. Без паперу та фарб

За столом акуратно стоять столи, витерта дошка, стільці. Якщо студенти вчиняють вандалізм

будь ласка, повідомте про це координатора школи або керівництво вашого сайту.

💡Зовнішній вигляд

Будь ласка, слідкуйте за доглянутим зовнішнім виглядом та уникайте неприємних запахів

(наприклад, часник, куріння, піт).

⚠️ Близьке розташування

Якщо ви зайшли на об’єкт останнім, будь ласка, перевірте, чи всі вікна зачинені.

опалення не ввімкнене і в кімнатах нікого немає.

Будь ласка, завжди замикайте двері.


Виписка про комісію 🧮

Як фрілансер, ви несете відповідальність за точність ваших рахунків-фактур. Ви повинні зберігати рахунки-фактури протягом 10 років.

Наступний шаблон слугує допоміжним засобом. Її можна отримати у координатора школи або у менеджерів сайту. Шаблон відповідає вимогам законодавства.

Уривки, виділені червоним кольором, є прикладами. Вони повинні бути індивідуально адаптовані.

Зверніть увагу, що
урок триває 45 хвилин
а не 60 хвилин. Наприклад, при погодинній оплаті 12,50 євро ви отримуєте 9,38 євро за 45 хвилин.

Виписка про оплату перевіряється адміністрацією сайту на правильність. Він завжди має бути надісланий електронною поштою координатору школи або керівництву сайту до15 числа відповідного місяця .

Комісійні можуть бути сплачені ЛИШЕ за наявності правильно заповнених рахунків-фактур!


Після того, як ви прочитаєте посібник, ми просимо вас відповісти на 4 запитання за наступним посиланням з метою забезпечення якості: https://alerno.monday.com/docs/3568612587


⚠️ Опитування задоволеності

Дякуємо за вашу підтримку та допомогу учням у вирішенні їхніх шкільних проблем. Тепер ми сідаємо як
alerno
і запитаємо твої шкільні оцінки.

Ваша думка важлива для нас!

Ми просимо приділити максимум 5 хвилин вашого часу, щоб краще адаптувати наш сервіс до ваших потреб. Ваші дані будуть оцінені на 100% анонімно.

Перейти до опитування можна тут: https://bit.ly/nhl-umfrage

Своїми відповідями ви допомагаєте нам як компанії, але перш за все ви допомагаєте всім студентам на
alerno
. Щиро дякуємо за вашу участь.


P.S
Ви можете брати участь в опитуванні так часто, як вам зручно, протягом усього часу роботи у нас. Ми вітаємо вашу похвалу, критику та пропозиції щодо покращення.


Ми раді бачити вас у нашій команді.

Сподіваємось на добру та успішну співпрацю.

Герріт Голландер Ерік Голландер

Виконавча рада Керівництво

alerno GmbH hat 4,66 von 5 Sternen 191 Bewertungen auf ProvenExpert.com